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公然效劳许诺
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                  研究生处公然效劳许诺

为革新工作作风,进步管理水平,建立进修型、立异型、廉政型、效劳型、协调型构造,增进我校学科建设、学位取研究生教育的科学生长,更好天为宽大教职员工和研究生效劳,研究生处联合事情现实,慎重做出以下许诺:

1、强化以人为本,进步服务质量

牢靠建立以师生为本的事情理念,建立优越的工作作风,加强效劳认识,进步效劳的积极性、主动性,以优良的服务质量和优越的整体素质确保研究生处的良好形象,展示省属高校管理人员的基本素质和服务水平。

2、展开浅笑效劳,执行文化办公

工作人员上班时必需着装规整,言语文化,举止大方,规矩谦虚。运用文明用语,禁用效劳忌语。对按划定不克不及解决的事变,要做耐烦仔细的注释和压服事情。

3、讲求职业道德,推行岗位职责

工作人员务必正直事情立场,加强事情责任心,卖力优良天完成本职工作任务。实在做到:恪尽职守,风格正直,坚持原则,秉公做事,廉洁自律。

4、严厉按章做事,增强和谐合营

各岗亭负责人根据各自的职责局限,严格执行有关政策和划定,平正看待每个人,公平处置惩罚每件事,不果人而宜,明白政策规定,加强透明度,使事情逐渐规范化、制度化。同时,正在招生、造就、学位授与、思想政治教育取管理等各个环节上,处内各部门注重增强相同取和谐,相互支撑和合营,配合做好事情。

5、履行限时效劳,提高工作效率

各办公室本着轻易下层、轻易师生的原则,范例做事顺序,简化做事手续,提高工作效率。能处理的实时处理,临时不克不及处理的要做好注释事情;通常有时限要求的,必需正在时限内解决;触及影响讲授和研究生生涯的紧要事项,须立即予以处置惩罚。

6、执行来电、来信、来访尾问负责制

各办公室工作人员要卖力、热忱、卖力天看待各种征询和前来做事的职员。属于首问人职责范围内的,要认真负责天欢迎、处置惩罚;如果首问人职责局限中的,须阐明状况并引见给相干办公室职员解决。做到解决问题善始善终,根绝敷衍、搪塞、推委行动。

7、深切调查研究,革新工作作风

部门负责人、各办公室工作人员应常常深切各学院停止调查研究,现场办公,听取看法,处理实际问题。

8、执行督查轨制

除黉舍各级领导和各相干职能部门的监视搜检中,处内执行例会通报制度,从内部竖立优越的监督机制;不定期天收罗院对研究生处的事情看法;实时受理种种电话、函件和电子邮件及小我私家或单元来访提出的指摘和发起,从内部增强对处全部职员的工作作风的监视。执行义务追查轨制。

以上慎重许诺,恳请全校师生和各单位的监视,如发明有违诺征象,请实时赞扬:

电话:8238417

E-MAIL:huatxkxw@huat.edu.cn

我们将正在5个工作日内做出回复,并经观察核实后,对有关责任人赐与响应处置惩罚。

研究生处

2015年1月5日

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